2019.04.01 | | | 浏览:
佛山日报讯记者郑泽聪 通讯员李雯婷报道:“一直弄不懂怎么用微信交水费,今天过来咨询一下,供水公司工作人员给我做了详细的讲解,我现在全都明白了,希望可以多举办一些这样的便民活动!”参加完活动,市民李伯有感而发。
今日上午,三水区住房城乡建设和水利局联合佛山水业三水供水有限公司(下简称“三水供水”)在沙头社区开展供水服务进社区活动,针对各类用水问题为群众答疑解惑,打通供水服务“最后一公里”。在现场,市民不仅能享受到便捷供水服务,还能一起参与水质实验、观看惠民文化表演、畅玩游园游戏。
解答用水疑难,接受业务咨询,避免居民“来回跑”
“现在如何办理水表更换业务?”“家里的水龙头时不时会漏水是什么原因?”……活动现场,居民依次咨询遇到的用水疑问,三水供水工作人员耐心细致地向居民讲解供水常识,解答用水类型、水费等与用户息息相关的政策、问题,并现场发放了《用水常识用户须知篇》等服务指南,便于居民继续了解相关供水服务。
科普试验来探秘,现场解锁“水密码”
“自来水经过水质电解器变黄是因为水里含有矿物质,如果在纯净水中加入盐分,同样会出现变黄的现象。”在供水知识实验区摊位前,生动有趣的科普实验吸引了不少市民围观。“原来水质电解器只能分辨水中是否有矿物质,不能分辨是否有重金属。”听完工作人员的讲解后,市民陈伯恍然大悟,表示自己又开了一次眼界。
文化惠民,欢乐开场,台上台下齐精彩
“穿越时空的隧道,架起历史的桥梁……”为活跃现场气氛,增强活动趣味性,三水供水精心组织了文化惠民表演,三水区舞蹈协会和半江幼儿园的小朋友们为现场观众献上《水边的格桑梅朵》、《国学礼赞》等精彩节目,引得台下市民掌声阵阵。
“世界水日定于哪一天?供水客服的热线电话是什么?”在随后的有奖问答环节,不少市民纷纷踊跃举手,抢答主持人的提问。成功答对问题的张女士高兴地说,通过活动对供水知识有了更多的了解,连称确实“涨姿势”了。
三水供水相关负责人表示,此次活动是“绿动佛水,与您同行”主题水日系列宣传活动的第三部曲。在3月23日和3月25日,公司还分别组织开展了水厂开放日和供水知识进校园活动。公司希望以供水活动进社区的形式进行水知识科普宣传,切实为社区群众排忧解难,同时引导市民树立珍惜水资源理念,提升节约用水意识。
接受居民用水咨询
三水区住房城乡建设和水利局为市民派发宣传单张
文化惠民表演吸引了大批市民观看
科学实验室,市民了解水试验原理